분류 전체보기12 중대재해처벌법이란 무엇인가? 1. 법의 목적 1) 제정 이유 태안화력발전소 압사 사고, 이천 물류창고 화재 사고 등과 같은 산업재해로 인한 사망사고와 함께 가습기 살균제 사건 및 세월호 사건과 같은 시민 재해로 인한 사망하고 발생 등이 사회적 문제로 지적되어 왔다. 이러한 재해가 발생할 때마다 안전, 보건에 관한 법령상 제도 개편이 꾸준히 이어져 왔음에도 불구하고 계속되는 근본적 이유는 기업의 조직문화 즉 안전보건을 체계적으로 관리하는 시스템이 제대로 구축되어 있지 않기 때문이다. 이에 개인사업주 법인 또는 기관 등이 운영하는 사업장 등에서 발생한 중대재해에 대하여 개인 사업주와 경영책임자 및 법인 등을 처벌함으로써 근로자를 포함한 종사자와 일반 시민의 안전권을 확보하고, 기업의 조직문화 또는 안전관리 시스템 미비로 인해 일어나는 .. 2023. 10. 30. 소비자들은 제품을 어떻게 인식할까? 사람의 정보취득 과정은 대상을 감지하는 감각으로부터 시작된다. 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각의 오감에 노출된 자극 중 대부분은 곧 사라져 버리고 일부분만이 선택되어 주의를 끌게 된다. 자극에 노출되면서 이미 사람들은 선택하고 있다. 주의를 끌어 두뇌로 들어온 정보는 지각의 과정을 거치는데, 이는 정보를 선택하고 조직화하는 과정을 뜻한다. 지각된 정보에 대해서 사람들은 그 의미를 해석하는 과정을 거치고, 최종적으로 이를 단기기억과 장기기억에 저장한다. 기억에 저장된 정보나 지식은 필요에 따라 인출되어 사용한다. 1. 노출 정보처리 과정은 소비자가 마케팅 정보에 노출되는 것으로부터 시작된다. 소비자의 정보처리 과정은 소비자가 자극에 노출되고, 노출된 자극에 주의를 기울이며 이해하는 과정이다. 자극에 노출.. 2023. 10. 28. 소비자의 관여도와 구매, 소비자 구매의사 결정 과정에 대해 알아보자 2) 마케팅 활동과 관여도 광고, 판매, 촉진, 이벤트 등 마케팅 활동이 관여도에 영향을 미치는 경우도 많다. 광고를 이용해 제품에 대한 소비자의 관여도에 영향을 줄 수 있다. 저관여 제품을 어떤 중요한 내용과 연결해 고관여 제품으로 소비자의 인식을 전환할 수도 있다. 예를 들면 후라 보나 입 냄새 제거라는 기능과 자신의 제품을 연설시킴으로써 소비자의 관여 수준을 높이려고 하였다. 3) 상황과 관여도 소비자와 제품이 동일하더라도 상황에 따라 관여도에 차이가 나타나기도 한다. 상황을 크게 구매 상황과 사용 상황으로 구분하여 보면, 소비자들은 대체로 구매 상황에서는 관여도가 크게 증대하지만 후에는 차차 줄어들게 된다. 사용 상황에 따라서도 관여도에 차이가 나타날 수 있다. 어떤 사람이 포도주를 사는 경우 중.. 2023. 10. 27. 소비자의 구매의사결정 과정은 어떨까? 1. 고객과 하루쯤과 같이 살아보면 어떨까? 한국 기업들이 국내시장이든 수출 지역이든 1년에 소비자조사에 사용하는 비용은 약 3,000억원이다. 그런데도 판매 전문가들이 소비자를 알지 못하는 경우가 많다. 숫자, 통계, 그래프로 구성된 보고서만 보고 있었기 때문이다. 한 사람의 소비자를 이해하지 못하면서 어덯게 두 명, 세 명, 수백명, 수천 명을 안다고 생각할 수 있는가? 내 이웃집 주부가 경쟁회사 냉장고를 왜 선택했는지 그 이유를 알지 못하면, 수천 명을 조사한 소비자조사 보고서를 본다 한들 행위적 마케팅이 실현되기 어렵다. 2. 제대로 안 가는 것은 '행위의 이유'를 아는 것 그렇다면 한 사람의 소비자를 제대로 안다는 것은 무엇인가? 바로 그 '행위의 이유'를 아는 것이다. 소비자가 왜 경쟁사 상품.. 2023. 10. 27. 이전 1 2 3 다음